KILKA RZECZY, KTÓRE WARTO WIEDZIEĆ
Pytania i pielęgnacja.
Czy sneakersy są naprawdę malowane ręcznie?
Tak. Projekty Reiyu są rysowane i malowane ręcznie, więc drobne różnice między parami są częścią dzieła.
Czy mogę zamówić własny projekt?
Tak. Opisz swój pomysł na stronie „Projekt na zamówienie”, dołącz zdjęcia referencyjne, a odezwiemy się do ciebie mailowo.
Czy mogę kupić parę od razu?
Tak. Wybierz projekt i rozmiar w sklepie, dodaj go do koszyka i złóż zamówienie. Każda para jest następnie malowana na zamówienie.
Ile trwa realizacja i dostawa?
Każda para jest malowana na zamówienie, więc realizacja trwa zwykle kilka tygodni. Aktualne czasy realizacji, terminy i koszty dostawy znajdziesz na stronie o wysyłce, a po złożeniu zamówienia potwierdzimy harmonogram mailowo.
Jak dobrać rozmiar?
Stosujemy rozmiary europejskie (EU). Tabela rozmiarów dla danego modelu jest na stronie produktu; jeśli jesteś pomiędzy rozmiarami, napisz do nas.
Jak dbać o buty i jak wygląda zwrot?
Chroń parę przed wilgocią i czyść ją delikatnie ręcznie — bez pralki i bez rozpuszczalników. Projekty z kolekcji możesz zwrócić nienoszone w ciągu 14 dni; pary na zamówienie powstają dla jednej osoby i nie podlegają zwrotowi, jeśli po prostu zmienisz zdanie. Strona o zwrotach wyjaśnia oba przypadki i co zrobić, gdy para dotrze wadliwa.