Що ми про вас знаємо.

Хто відповідає за дані

Контролером описаних тут персональних даних є [Legal entity name], що працює під назвою Reiyu. [Street address], [City, postal code], [Country]. Реєстраційний номер [Registration number].

З усіх питань щодо цієї сторінки пишіть на privacy@reiyu.art.

Що ми збираємо

Під час замовлення: ваше ім’я, адресу електронної пошти, адресу доставки та, якщо ви його вказали, номер телефону для перевізника.

Під час запиту на індивідуальний дизайн: ваше ім’я, адресу електронної пошти, розмір взуття, опис ідеї, бюджет, якщо ви його вказали, і додані референсні зображення. Будь ласка, не завантажуйте зображення інших людей без їхньої згоди й не надсилайте нам нічого, що не хотіли б, аби ми зберігали.

Коли ви нам пишете: зміст повідомлення і все, що ви вирішите в нього включити.

Оплата: дані картки й платежу обробляє наш платіжний провайдер, і вони ніколи не потрапляють на наші сервери. Ми бачимо лише результат оплати та останні цифри, потрібні для її ідентифікації.

Технічні дані: наш хостинг і системи перед ним ведуть звичайні серверні журнали — IP-адреса, браузер і запитані сторінки, — щоб сайт залишався доступним і був захищений від зловживань.

Навіщо ми їх зберігаємо і на якій підставі

Щоб виготовити й доставити замовлене, відповідати на ваші повідомлення й прораховувати індивідуальні роботи — це виконання нашого договору з вами або дії на ваш запит до його укладення.

Щоб вести бухгалтерський і податковий облік — це обов’язок за законом.

Щоб підтримувати роботу сайту, запобігати шахрайству й захищатися від претензій — це наш законний інтерес у веденні магазину.

Ми не складаємо ваш профіль, не продаємо ваші дані й надсилаємо маркетингові листи лише тоді, коли ви самі про це просите.

Хто ще їх бачить

Лише сервіси, через які справді проходить замовлення: наш платіжний провайдер, перевізник, що доставляє посилку, хостинг- і поштові провайдери, на яких працюють сайт і наші скриньки, а також — якщо цього вимагає закон — наш бухгалтер і податковий орган.

Кожен із них отримує мінімум, потрібний для своєї частини роботи, і жоден не може використовувати ваші дані для власних цілей. Якщо провайдер перебуває за межами Європейського економічного простору, передання даних захищене стандартними договірними положеннями Європейської комісії.

Файли cookie і що зберігає ваш браузер

На цьому сайті немає реклами й аналітики, і він не встановлює файлів cookie для відстеження.

Ваш кошик зберігається в локальному сховищі вашого браузера, щоб не зникати після оновлення сторінки. Він потрапляє до нас лише тоді, коли ви оформлюєте замовлення, а очищення даних браузера його видаляє.

Існує лише один файл cookie — сеансовий, для внутрішнього розділу студії. Він встановлюється лише тоді, коли входить хтось зі студії, і ніколи — для покупців.

Як довго ми їх зберігаємо

Дані замовлень зберігаємо [X] років, бо цього вимагає податкове законодавство. Запити на індивідуальний дизайн і додані до них зображення зберігаємо, поки обговорюємо роботу, і протягом розумного часу після, щоб за потреби відтворити чи відремонтувати пару, зроблену для вас. Повідомлення, з яких нічого не вийшло, видаляємо після завершення розмови.

Якщо попросите видалити референсні зображення раніше — ми це зробимо, якщо тільки вони не належать до замовлення, яке ми ще зобов’язані зберігати за законом.

Ваші права

Ви можете запросити копію даних, які ми про вас зберігаємо, вимагати їх виправлення, видалення чи обмеження обробки, заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу та отримати надані вами дані у форматі, придатному для перенесення.

Напишіть на privacy@reiyu.art, і ми відповімо протягом місяця. Якщо вас не влаштує, як ми впоралися з вашим запитом, ви можете подати скаргу до [національного органу із захисту даних].

Діти

Цей магазин не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам персональні дані, повідомте нас — і ми їх видалимо.

Зміни

Коли ця політика змінюється, ми оновлюємо дату вгорі сторінки. Про суттєві зміни, що стосуються вже оформлених замовлень, повідомимо вас електронною поштою. Див. також: умови доставки та умови повернення та відшкодування.